Chi Siamo

PInformatica3TooLog nasce dall’unione delle competenze manageriali di un gruppo di  società, tra cui  ITAVIA,  specializzate nel disegno, progettazione ed implementazione di infrastrutture informatiche e nei servizi di gestione magazzino, spedizione outbound ed inbound e magazzini doganali.

Queste competenze garantiscono altissimi livelli di innovazione per la  gestione di servizi di logistica integrata, ad impostazione manageriale, finalizzata ad ottimizzare, in maniera sistemica, l’insieme della catena logistica in modalità end to end di tutti i servizi connessi (e-Commerce, Back Office, Server Farm, Security, Spedizioni, Packaging, Assistenza Tecnica in  garanzia).

TooLog è un fornitore logistico globale con sede principale in Roma (head office e deposito centrale)  e sedi territoriali a Milano, Torino, Padova, Cagliari e Napoli.

Un ulteriore deposito di stoccaggio, riservato al business farmaceutico, è sito in Anagni (FR)

L’hub logistico per le operazioni cargo aeree è ubicato all’interno dell’aeroporto di Roma Fiumicino

Grazie al suo network ed a business partner qualificati, dislocati nei principali porti e aeroporti internazionali, TooLog può erogare i propri servizi su scala mondiale.

Servizi

CONSULENZA
SERVIZI END-TO-END
CONSEGNE
STOCCAGGIO
SERVIZI PREMIUM

Vi supportiamo nella realizzazione end-to-end dell'intero processo: vendita telefonica/on-line, back-office, magazzino, server farm, spedizione, packaging, assistenza tecnica in garanzia, refurbished, ecc. Effettuiamo anche servizi di consulenza direzionale in ambito Supply Chain e doganale/fiscale.

Gestione Back-Office completo: verifiche amministrative per ordini provenienti da vari canali di vendita; Tracking real time ordine/pratica; Fatturazione real-time sul gestionale del Cliente stesso. Gestione Delivery «su misura»: scelta del Cliente durante l’ordine, di giorno/orario di consegna, garantita su fascia di due ore. Gestione personalizzata prodotti: incisioni di messaggi, biglietti di auguri, gift pack, abbinamento accessori, ecc...

Consegne nello stesso giorno dell’ordine su Milano, Torino, Roma, Firenze. Consegna nel giorno successivo all’ordine in 1.200 località. Su Roma e Torino consegna con mezzi green (elettrici ed a metano). Nel giorno di consegna il Cliente può geolocalizzare, al fine di ridurre i tempi di attesa al minimo - tramite il tracking on line - il mezzo preposto alla spedizione. Trasporti nazionali ed internazionali a temperatura ambiente / refrigerati.

Gestione innovativa del magazzino personalizzato secondo i voleri del Cliente per Security, Assicurazioni, Layout, Organizzazione Operativa. Erogazione del servizio in modalità «pay-per-use»: nessun costo viene imputato per la gestione del magazzino centrale/in conto-vendita, nessun costo per operazioni logistiche interne al magazzino.

Progettazione, sviluppo e gestione e-commerce integrato con la piattaforma di logistica e spedizioni. Gestione attività di contact center inbound, outbound e back-office multilivello. Gestione dei processi di assistenza tecnica e riparazione di beni in garanzia e non.

Innovazione

ElencoPuntato    Nessun costo di occupazione spazio

ElencoPuntato    Nessun costo per la movimentazione interna al magazzino

ElencoPuntato    Nessun costo aggiuntivo per la consegna nello stesso giorno dell’ordine

ElencoPuntato    Nessun costo aggiuntivo per consegna con mezzi green nei centri storici delle città

ElencoPuntato    Nessun costo aggiuntivo per la piattaforma informatica erogata in PaaS

ElencoPuntato    Accesso ai P.O.D. - proof of delivery - controfirmati dal destinatario della merce

ElencoPuntato    Nessun costo aggiuntivo per il tracking in real time del bene in consegna

ElencoPuntato    Assistenza tecnica nel periodo di garanzia con gestione del flusso di riparazione

ElencoPuntato    Consegna con acquisizione in real time dell’esito della consegna

ElencoPuntato    Gestione della consegna in totale sicurezza con PIN da digitare al corriere

ElencoPuntato    Acquisizione della foto del documento di riconoscimento del cliente

ElencoPuntato    Consegna con mezzi green  - bici elettriche, auto elettriche - nei centri storici delle città

ElencoPuntato    Brandizzazione di parte dei mezzi di consegna col logo del cliente

ElencoPuntato    Invio P.O.D. - proof of delivery - controfirmati dal destinatario della merce

ElencoPuntato    Assemblaggio, Test ed Istallazioni: su richiesta è possibile eseguire istallazioni software ed hardware

ElencoPuntato    Imballi personalizzati col logo del cliente  o gift pack per alcuni eventi/periodi dell’anno

ElencoPuntato    DDT Personalizzati col logo del cliente

ElencoPuntato    Gestione del servizio Uno Contro Uno: ritiro gratuito del rifiuto RAEE in fase di consegna  

ElencoPuntato    Social engagement del cliente con attività di couponing e di member get member

ElencoPuntato    La proprietà della piattaforma, se sviluppata su logiche del cliente, viene ceduta al committente

ElencoPuntato    Consente di conoscere in tempo reale lo stock di magazzino ed invia alert in caso di stock out

ElencoPuntato    Può far creare in  autonomia al cliente le offerte commerciali

ElencoPuntato    Aggiorna continuamente il cliente sullo stato di lavorazione dell’ordine via SMS ed email

ElencoPuntato    Gestisce la consegna con appuntamento su fasce orarie indicate dal cliente

ElencoPuntato    Consente il download e l’upload di documentazione

ElencoPuntato    Gestisce il dirottamento, in caso di necessità del cliente, verso altra destinazione rispetto all’originaria

ElencoPuntato    Gestisce le autorizzazioni di assistenza tecnica nel periodo di garanzia ed il flusso di riparazione

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